过去的案例

应急处理驻员(50多岁、单身赴任)

周六深夜、紧急致电WellBe求助中心。
由于说话含糊不清、无法获得当前居住地址的正确信息,所以根据电话所显示的号码搜索会员注册信息、确认居住地址,紧急安排救护车。
安排的民间急救人员在到达该地址时,按指示向WellBe求助中心进行汇报。同时,指导会员在救护车到达前不要挂断电话。不久,救护车就到达会员的居住地址。通过急救队员确认了会员病情后,协调移送的医院。同时立即安排WellBe医疗翻译人员奔赴移送的医院。
移送后,通过CT检查,确诊为"脑梗塞"。
医生要求联系日本的家属,WellBe致电公司内部系统中登记的日本紧急联系方式、并向家属汇报情况。此外,征得当事人同意、由本公司联系当地工作单位,WellBe致电当地工作单位的负责人,要求对方前往医院。次日,家属搭乘飞机从日本前往当地。
经过一个星期的住院内科治疗后,再次诊断的结果是必须在日本接受持续治疗和康复治疗,在医生及护士的陪同下,通过固定航班安全转入日本的医院。

应急处理

事故预防日系当地工厂A公司

A公司的海外生产网点拥有10名驻员。为对驻员进行健康管理,每年安排驻员在返日期间接受体检,但是得到体检结果时,驻员已经返回海外工作地,体检结果异常人员的处理成为一个难题。
WellBe提出下述对策。
根据当地的情况,在当地进行体检
为防止重大医疗事故,利用体检结果、针对驻员举办危机管理学习会
针对体检结果异常人士,构筑必要的、由当地主治医生实施的持续治疗体制。
随后A公司致力实施重大医疗事故的风险管理工作:每年在当地进行体检,同时驻员本身的健康管理意识也提高、主动接受当地医疗机构主治医生的持续治疗。

预防活动

风险财务在亚洲各地拥有超过100名驻员的跨国企业B公司。

为了给付海外驻员的治疗费,B公司购买了海外旅行综合保险,近年来,因保险费持续上涨而烦恼不已。
WellBe建议对海外旅行综合保险的治疗费赔付内容进行核查。结果发现,治疗费中除了纯粹的治疗费用以外,还包含众多的交通费和服务费等。
此外,我们设定独立的治疗费赔付渠道并应用,由此成功实现海外治疗费用支出的合理化。

現地病院での健康診断実施
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