ウェルビーグループ個人情報保護方針 ウェルビー株式会社および本保護方針末尾記載のウェルビーグループ各社（以下、合わせて「当グループ」といいます。）は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の法令・ガイドラインを遵守して、お預かりしたお客様に関する情報を適正に管理するとともに正確性・機密性の保持に努めております。 ●個人情報の取得 当グループは、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により、個人情報を取得します。 また、各種お問い合わせ、ご利用等に際して、内容を正確に記録するため、通話の録音などにより個人情報を取得することがあります。 ●利用目的 当グループでは次の業務を実施する目的に必要な範囲内で個人情報を利用します。 ・ ウェルビーメディック会員に対する適切な医療サポートサービスの提供 ・ 保険会社より委託を受けた保険契約の保険契約の締結・管理、保険料等の収受、保険金請求手続き等の業務 ・ 市場調査ならびにデータ分析により新たな商品・サービスの開発 その他の目的に利用することはありません。上記の利用目的の変更は相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合にはその内容を遅滞なくホームページにより公表します。 ●情報の提供 次に掲げる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供することはありません。 ・ 法令に基づく場合 ・ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき ・ 公衆衛生の向上又児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき ・ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき ただし、次に掲げる場合は、上記の第三者に該当しません。 ・ 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合 ・ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合 ・ 以下の「共同利用」に該当する場合 ●共同利用 当グループ各社が取得したウェルビーメディック会員等の個人データは、下記の範囲で共同して利用します。 共同利用の範囲 共同利用の目的 個人情報の項目 個人情報管理責任者 【当グループ各社】 ウェルビー株式会社 上海威爾比医療諮詢有限公司 Well Be (HongKong) Ltd. Well Be (HongKong) Brokers Ltd. Wellbe Vietnam Co.,Ltd. 上記利用目的に同じ １．氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、E-メールアドレス　その他ウェルビーメディック申込書加入明細書に記載の個人データ ２．ウェルビーメディック利用時の医療費決裁方法として提出された保険証券記載の情報等 ウェルビー株式会社 代表取締役 鈴木　薫 上海鼎安保険公估有限公司 保険金立替・請求業務 顧客加入の保険会社 保険契約の締結・管理、保険料等の収受、保険金請求手続き等の業務 ●お客様からの開示、訂正のご請求への対応 お客様からご自身に関する情報の開示のご請求があった場合は、請求者がご本人であることを確認の上、特別な理由のない限り対応いたします。また、お客様に関する情報が不正確である場合や情報内容に変更があった場合は、お申し出ください。直ちに、情報の是正を行います。 ●情報の管理方法 お客様に関する情報の取扱については、正確・最新なものにするよう常に的確な措置を講じています。また、収集した情報への不当なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などの予防並びに是正に関する適切な措置を講じ、情報の保護に努めております。また、当社が、外部に個人データの取り扱いを委託する場合には委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。 ●社内教育の徹底 個人情報保護の重要性について、従業員に対する教育啓蒙活動を実施します。 また管理責任者を置き、個人情報保護の適切な管理に努めます。 ●個人情報保護方針の見直しについて 当グループは本個人情報保護方針の内容について、継続的に見直し改善を実施します。 ●当グループに対するご照会 当グループは個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、個人情報の取扱い及び安全管理にかかわる適切な措置については適宜見直し改善いたします。 窓口は以下の通りです。 【お問い合わせ窓口】 ウェルビー株式会社 東京都台東区上野3-1-2　秋葉原新高第一生命ビル2階 電話：03-5817-2820　9:00～17:00 メール：tokyo@wellbemedic.com （※）ウェルビーグループ ウェルビー株式会社 上海威爾比医療諮詢有限公司 Well Be (HongKong) Ltd. Well Be (HongKong) Brokers Ltd. Wellbe Vietnam Co.,Ltd. ▲ ページの先頭に戻る